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LEISTUNGEN

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Ich stehe Ihnen als ehrlicher Berater, Consultant und Coach für Digitalisierung und CRM zur Seite. Mit vielfältigem Know-how, einem lösungsorientierten Ansatz und viel Empathie und Leidenschaft ermögliche ich Ihnen:

  • das Beste aus Ihrem Salesforce-System herauszuholen

  • Ihre Projekte und Ihr Produktmanagement erfolgreich aufzustellen

  • Ihre Führungs- und Technikteams zu befähigen und zu entwickeln

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Bitte kontaktieren Sie mich für eine kostenlose Erstberatung.

Salesforce
Strategy

Salesforce-Bewertung

1 Woche - Schnellaudit | Optimierungsbewertung

Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Salesforce Implementierung, dessen Skalierbarkeit und Optimierungspotenzial. Mit dem Salesforce Assessment erhalten Sie innerhalb einer Woche ein umfassendes Verständnis!  Enthalten sind: - 2 geschäftliche Interviews (je 1 Stunde) - 1 technisches Gespräch (1,5 Stunden) - Überprüfung des Systems und der Dokumentation - 1 Nachbesprechung & Feedback-Sitzung - 1 Abschlussbericht

Salesforce Beratung

Bewertung | Lösungsdesign | Implementierungsunterstützung

Entdecken Sie das Potenzial von Salesforce. Finden und implementieren Sie die richtigen CRM-Lösungen speziell für Ihre Business Cases. Erhalten Sie Unterstützung bei der Klärung Ihrer geschäftlichen und technischen Bedürfnisse und Anforderungen, der Erstellung einer Entwicklungs-Roadmap und der Suche nach dem Gleichgewicht zwischen Anpassung, Geschäftsoptimierung und Technical Debt.

IT- und CRM-Strategie

Analyse | Workshops | Strategie

Erstellen Sie eine nachhaltige und fundierte CRM- und IT-Strategie und Roadmap, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Erfahren Sie, wie Sie SMART*-Ziele definieren, Daten zur Produktivitätssteigerung nutzen, Kosten durch Automatisierung senken und die Prozesse und Systeme für ein 360° Kundenerlebnis einrichten. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Strategie mit Ihrer allgemeinen Geschäftsstrategie, Ihren Vertriebszielen und Ihrer Unternehmenskultur übereinstimmt. *Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

KI-Ready CRM Transformation

Analyse | Lösungsdesign | Strategie

Sind Sie bereit, die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz zu nutzen, um die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern? Erfahren Sie, wie Sie Ihr CRM-System und Ihre Architektur für eine nahtlose KI-Integration vorbereiten. Ich zeige Ihnen, wie Sie KI nahtlos in Ihr CRM-System integrieren können. Gemeinsam vereinfachen wir die KI-Implementierung, optimieren Prozesse, verbessern Kundeninteraktionen und gewinnen wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Daten. Die Ergebnisse reichen von personalisierten Automatisierungen bis hin zu datengestützten Einblicken für strategische Entscheidungen. Nutzen Sie diesen Service, um Ihre IT-Strategie an Ihre Geschäftsziele anzupassen und Ihr Unternehmen erfolgreich ins digitale Zeitalter zu führen. Vertrauen Sie darauf, dass Sie das volle Potenzial der künstlichen Intelligenz nutzen und dauerhaften Erfolg erzielen können.

Technische Due Diligence

Audit | Gesundheitscheck

Verstehen Sie die Rolle und Funktionsweise der Kundensupportsysteme Ihres Unternehmens, der Geschäftsanwendungen, der allgemeine IT-Architektur und des Teamaufbaus. Decken Sie Optimierungsmöglichkeiten, Risiken und Redundanzen auf und verstehen Sie Ihr zukünftiges Skalierungspotenzial.

Entwicklung der Führungskompetenzen

Coaching | Seminare | Workshops | Veranstaltungen

Werden Sie die technisch versierte Führungskraft, die Ihr Unternehmen braucht, um zu wachsen. Gewinnen Sie ein tiefes Verständnis für die Auswirkungen von Technologie in Ihrem Unternehmen, die Notwendigkeit und das Potenzial der digitalen Transformation und Ihre Aufgabe als Führungskraft um einen Mehrwert für die Technologiestrategie Ihres Unternehmens zu schaffen.

Schulung zur technischen Führung

Trainings | Workshops | Führungssupervision | Governanceanalyse

Sichern Sie den Erfolg Ihrer digitalen Transformationsprojekte und IT-Governance-Teams sicher. Ermöglichen Sie Product Ownern und Projektleitern, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Projektmanagementfähigkeiten zu stärken, eine nachhaltige Technologie-Roadmap sowie eine agile Unternehmenskultur aufzubauen und zu pflegen.

Maßgeschneidertes Trainingskonzept

D2G + Vyaa - das ist geballte Salesforcekompetenz mit langjähriger Erfahrung aus mittelständischen und globalen Beratungshäusern. Mit den Salesforce Innovation Trainings haben wir ein gemeinsames Format geschaffen, um Salesforce-Organisationen Impulse und Werkzeuge für eine nachhaltige, wirtschaftliche und erfolgreiche Nutzung ihrer Cloud-Plattform mitzugeben. Salesforce sollte einfach zu bedienen sein und täglich Spaß machen. Wir haben uns als Boutique-Beratungen zusammengefunden, weil wir ein gemeinsames Ziel verfolgen: Mehrwerte mit Salesforce schaffen. Wir arbeiten partnerschaftlich, pragmatisch, zielorientiert und mit Weitblick - virtuell oder an unseren Standorten in Sankt Peter-Ording und auf Mallorca. Unsere Trainingsmodule bieten wir wahlweise bei Ihnen vor Ort oder in unseren Partner-Locations am Meer an.

Änderungsmanagement und Schulung

Konzepte | Strategie | Train-the-Trainer Trainingsmoderation

Ein System ist nur so gut wie die Menschen, die es benutzen. Fördern Sie die erfolgreiche Einführung und Nutzung Ihrer neuen Systeme und Prozesse in Ihrer gesamten Organisation. Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, die Umstellung zu verstehen, sich ihr zu verpflichten und währenddessen effektiv zu arbeiten. Lernen Sie, wie Sie die richtigen Erwartungen setzen, motivieren und dafür sorgen, dass Schulungen Spaß machen und einfach zu halten sind.

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